E-book - Soluzioni innovative di sicurezza per le banche


 La fruizione del prodotto non richiede un e-book reader ma avviene tramite accesso con qualsiasi browser (Internet Explorer - Firefox - Safari) alla piattaforma editoriale di Bancaria Editrice.
Dopo l'acquisto il nostro Servizio Clienti provvederà ad inviare via mail le credenziali d'accesso.

di: Marco Iaconis, Jessica Limentani, Guido Maria Rossi
a cura di: ABI, Ossif

Editore
Bancaria Editrice
Anno
2011
ISBN
978-88-449-0853-9
Disponibilità
Fuori commercio
Prezzo di copertina€ 25,00
Prezzo Internet Sconto 5% € 23,75
IVA esclusa 4%

Presentazione

L’e-book è volto a fornire alle banche tutto il necessario supporto nella definizione delle strategie di prevenzione della criminalità, interpretando il concetto di sicurezza come un modus operandi che coinvolga tutti gli stakeholder del settore, a cominciare dal personale bancario. Soluzioni innovative di sicurezza per le banche è un esaustivo manuale che analizza i più avanzati sistemi di difesa offerti dal mercato.
I dispositivi di sicurezza più strettamente connessi alla operatività bancaria sono illustrati dal punto di vista tecnico in specifiche schede prodotto la cui lettura è agevolata e arricchita da un vasto apparato di schemi, tavole, figure e fotografie. In particolare sono presi in esame:
  •  il controllo degli accessi delle sedi e delle filiali  (tornelli, bussole, metal detector, sistemi biometrici di registrazione delle impronte, ecc.);
  •  il controllo delle aree self-service (gestione della sicurezza degli Atm, delle casse continue, dei mezzi forti, ecc.);
  • la gestione valori e/o contanti in agenzia (macchine cash in/out, tracciamento delle banconote, gestione della moneta metallica, ecc.);
  • il servizio di trasporto valori (sistemi di contazione del denaro e di controllo e gestione cash-flow, ecc.);
  • la manutenzione e l’outsourcing delle tecnologie di sicurezza;
  • i sistemi di allarme (antifurto e antintrusione, antincendio, TV a circuito chiuso, ecc.);
  • l’integrazione locale di tutti i sistemi di sicurezza presenti nelle filiali e la gestione da remoto (centralizzazione degli allarmi, segnalazioni di malore, ecc.), con particolare attenzione ai requisiti architetturali di un sistema di supervisione.
L'e-book è realizzato dall'ABI e dal suo Centro di Ricerca sulla Sicurezzan Anticrimine (OSSIF) in collaborazione con le principali aziende aziende del settore dei sistemi di sicurezza.

Prefazione

Introduzione. L’impatto dell’evoluzione tecnologica sulle soluzioni di sicurezza fisica
0.1  Premessa
0.2  I benefici tecnici dell’evoluzione
0.3  I nuovi modelli di soluzione e le nuove regole di mercato
0.4  Il mercato italiano rispetto all’evoluzione tecnologica e la posizione nel mercao internazionale
0.5  La propensione all’innovazione: il lato positivo del mercato italiano
0.6  L’innovazione nei capitolati e nella contrattualistica
1. Controllo Accessi
                      Parte 1 - Controllo accessi delle dipendenze bancarie

1.1 Introduzione
    1.2 Layout tipici delle dipendenze
    1.2.1 Sistema 3 porte sliding-doors
    1.2.2 Sistema integrato area self-banking e bussola
    1.2.3 Sistema di controllo aree integrato: self banking,sportello, tecnica valori
    1.2.4 Sistema sliding doors interbloccato con funzione area self-banking
    1.2.5 Locale esclusivo per area self-banking di tipo 24 ore
    1.2.6 Sistema interbloccato porte a battente
1.3 Gestione aree self-banking
    1.3.1 Introduzione
    1.3.2 Definizioni
    1.3.3 Analisi delle esigenze e obiettivi
    1.3.4 Soluzioni
    1.3.5 Funzioni primarie
    1.3.6 Funzioni di sicurezza
              1.3.6.1 Funzione di controllo accesso
              1.3.6.2 Funzione antiskimmer
              1.3.6.3 Funzione privacy
              1.3.6.4 Funzione gestione tempo di permanenza
              1.3.6.5 Funzione guida utente
              1.3.6.6 Funzione antimalore
    1.3.7 Modalità di funzionamento
    1.3.8 Punti di forza
    1.3.9 Eventuali criticità
1.4 Bussola/cabina
    1.4.1 Introduzione e analisi delle esigenze
    1.4.2 Definizioni
    1.4.3 Funzioni e obiettivi
    1.4.4 Punti di forza
    1.4.6 Tipologie più frequenti
              1.4.6.1 Bussola/cabina monoblocco ad ante motorizzate
              1.4.6.2 Bussola/cabina monoblocco con porte a libro
    1.4.7 Cabina autogestita ad ante rotanti
              1.4.7.1 Caratteristiche della cabina base con autogestione
              1.4.7.2 Metal Detector
              1.4.7.3 Sistema biometrico ottico con dispositivo fake finger detection
   1.4.8 Riferimenti normativi
   1.4.9 Diffusione nel mondo bancario
   1.4.10 Elementi qualificanti per la valutazione delle soluzioni
1.5 Metal Detector
   1.5.1 Analisi delle esigenze
   1.5.2 Diffusione nel mondo bancario
   1.5.3 Definizioni
   1.5.4 Funzioni e obiettivi
   1.5.5 Punti di forza
   1.5.6 Descrizioni tecniche
   1.5.7 Riferimenti normativi
   1.5.8 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
1.6 Sistemi biometrici di registrazione impronte
   1.6.1 Analisi delle esigenze
   1.6.2 Definizioni
   1.6.3 Funzioni e obiettivi
   1.6.4 Punti di forza
   1.6.5 Eventuali criticità
   1.6.6 Descrizioni tecniche
   1.6.7 Riferimenti normativi
   1.6.8 Diffusione nel mondo bancario
   1.6.9 Elementi qualificanti per la valutazione delle soluzioni
1.7 Sistemi biometrici video di riconoscimento/selezione del volto
   1.7.1 Introduzione e analisi delle esigenze
   1.7.2 Face recognition con algoritmi video-based
             1.7.2.1 Analisi delle esigenze
             1.7.2.2 Definizioni
             1.7.2.3 Diffusione
             1.7.2.4 Funzioni e obiettivi
             1.7.2.5 Eventuali criticità
             1.7.2.6 Descrizioni tecniche
   1.7.3 Face recognition con algoritmo di comparazione
              1.7.3.1 Introduzione e analisi delle esigenze
              1.7.3.2 Architettura
              1.7.3.3 Sistema di elaborazione immagini
              1.7.3.4 Descrizioni tecniche
1.8 Controllo uscite di sicurezza
    1.8.1 Introduzione e analisi delle esigenze
    1.8.2 Definizioni
    1.8.3 Funzioni e obiettivi
    1.8.4 Punti di forza
    1.8.5 Eventuali criticità
    1.8.6 Descrizioni tecniche
    1.8.7 Riferimenti normativi
    1.8.8 Diffusione nel mondo bancario
    1.8.9 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
1.9 Serrature per porte e sistemi interbloccanti
   1.9.1 Introduzione e analisi delle esigenze 68
   1.9.2 Definizioni
             1.9.2.1 Varietà e tipologia
   1.9.3 Funzioni e obiettivi
   1.9.4 Punti di forza
   1.9.5 Eventuali criticità
   1.9.6 Descrizioni tecniche
   1.9.7 Riferimenti normativi

                    Parte 2 - Controllo accessi delle dipendenze bancarie

1.10  Generalità
     1.10.1 Analisi delle esigenze
     1.10.2 Definizioni
     1.10.3 Funzioni e obiettivi
                 1.10.3.1 Funzioni aggiuntive
     1.10.4 Punti di forza
     1.10.5 Eventuali criticità
     1.10.6 Descrizioni tecniche
     1.10.7 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
1.11  Tornelli
1.12  Bussole
    1.12.1 Analisi delle esigenze
    1.12.2 Definizioni
    1.12.3 Funzioni e obiettivi
    1.12.4 Punti di forza nella specifica applicazione
1.13 Sistemi biometrici di identificazione
    1.13.1 Analisi delle esigenze
    1.13.2 Definizioni
    1.13.3 Funzioni e obiettivi
1.14 Controllo uscite di sicurezza
   
1.14.1 Analisi delle esigenze
2. Controllo aree self-service e aree tecniche valori contenenti mezzi forti
2.1 Introduzione
2.2 Gestione aree self service per carico/scarico Atm
    2.2.1 Analisi delle esigenze
    2.2.2 Funzioni e obiettivi
    2.2.3 Descrizione tecnico/funzionale
    2.2.4 Punti di forza
    2.2.5 Limiti del prodotto/sistema
    2.2.6 Diffusione nel mondo bancario
2.3 Sicurezza Atm
    2.3.1 Analisi delle esigenze
    2.3.2 Funzioni e obiettivi
    2.3.3 Punti di forza
    2.3.4 Riferimenti normativi
    2.3.5 Diffusione nel mondo bancario
2.4 Cassa continua
    2.4.1 Analisi delle esigenze
    2.4.2 Definizioni
    2.4.3 Funzioni e obiettivi
          a) Casse continue tradizionali
          b) Casse continue evolute
    2.4.4 Riferimenti normativi
2.5 Mezzi forti
    2.5.1 Analisi delle esigenze
    2.5.2 Definizioni 100
    2.5.3 Funzioni e obiettivi
           a) Mezzi forti assemblati
           b) Casseforti
           c) Porte forti
           d) Serrature per mezzi forti
           e) Caveau
           f) Camere corazzate prefabbricate
    2.5.4 Prescrizioni tecniche
    2.5.5 Riferimenti normativi
    2.5.6 Elementi qualificanti di valutazione dei prodotti
2.6 Cassette di sicurezza
    2.6.1 Definizioni 109
    2.6.2 Funzioni e obiettivi
3.Gestione valori e/o contanti in agenzia
3.1 Introduzione
3.2 Front office
    3.2.1 Introduzione generale su rischi/problematiche/esigenze del settore bancario
    3.2.2 Principali dispositivi presenti
    3.2.3 Principali funzioni e obiettivi
    3.2.4 Punti di forza
    3.2.5 Punti di criticità/difficoltà
    3.2.6 Descrizione tecnica di dettaglio
    3.2.7 Riferimenti normativi pertinenti, certificazioni, abilitazioni,macchiature, ecc.
    3.2.8 Attuale diffusione sul mercato e previsioni di sviluppo a livello e internazionale
    3.2.9 Elementi qualificanti di valutazione/misura che servono agli utenti per           giudicare/selezionare il sistema/prodotto più giusto   
3.3 Macchine cash in/out
    3.3.1 Introduzione generale su rischi/problematiche/esigenze del settore bancario
    3.3.2 Definizione del dispositivo
    3.3.3 Principali vantaggi e punti di forza
    3.3.4 Riferimenti normativi, certificazioni, abilitazioni, ecc.
3.4 Sistemi di tracciamento delle banconote
    3.4.1 Introduzione generale su rischi/problematiche/esigenze del settore bancario
    3.4.2 Definizione del sistema
    3.4.3 Principali funzioni/obiettivi
    3.4.4 Punti di forza
    3.4.5 Punti di criticità/difficoltà
    3.4.6 Descrizione tecnica
    3.4.7 Riferimenti normativi pertinenti, certificazioni, abilitazioni,macchiature, ecc.
    3.4.8 Attuale diffusione sul mercato e previsioni di sviluppo a livello nazionale e  internazionale  
    3.4.9 Elementi qualificanti di valutazione/misura che servono agli utenti
          per giudicare/selezionare il sistema
3.5 Ottimizzazione del contante nelle agenzie
    3.5.1 Introduzione generale su rischi/problematiche/esigenze del settore bancario
    3.5.2 Definizione del sistema
    3.5.3 Principali funzioni/obiettivi
    3.5.4 Punti di forza
    3.5.5 Punti di criticità/difficoltà
    3.5.6 Descrizione tecnica
    3.5.7 Attuale diffusione sul mercato e previsioni di sviluppo a livello nazionale e  internazionale  
    3.5.8 Elementi di valutazione/misura che servono agli utenti per giudicare/selezionare il sistema
3.6 Soluzioni e sistemi self service per la gestione della moneta metallica
    3.6.1 Introduzione generale 
    3.6.2 Definizione del sistema
    3.6.3 Principali funzioni/obiettivi
    3.6.4 Punti di forza
    3.6.5 Punti di criticità/difficoltà
    3.6.6 Riferimenti normativi pertinenti, certificazioni, abilitazioni, ecc.
    3.6.7 Attuale diffusione sul mercato e previsioni di sviluppo
          a livello nazionale e internazionale
    3.6.8 Elementi qualificanti di valutazione/misura che servono agli
          utenti per giudicare/selezionare il sistema
4. Servizi di trasporto valori
4.1 Trasporto valori
    4.1.1 Analisi delle esigenze
    4.1.2 Funzioni e obiettivi
    4.1.3 Punti di forza
    4.1.4 Eventuali criticità
    4.1.5 Riferimenti normativi
    4.1.6 Diffusione nel mondo bancario
    4.1.7 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
          4.1.7.1 Gestione Amministrativa/contrattuale
          4.1.7.2 Back-Office operativo
          4.1.7.3 Assicurazione e contingency (secondo rischio)
4.2 Prelievo/consegna denaro
    4.2.1 Diffusione nel mondo bancario
    4.2.2 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
    4.2.3 Esempio di soluzione di tracking
4.3 Contazione del denaro e servizi di controllo e gestione cash-flow
    4.3.1 Analisi delle esigenze
    4.3.2 Funzioni ed obiettivi
    4.3.3 Punti di forza
    4.3.4 Eventuali criticità
    4.3.5 Descrizioni tecniche
    4.3.6 Riferimenti normativi
    4.3.7 Diffusione nel mondo bancario
    4.3.8 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
          4.3.8.1 Modello generale
          4.3.8.2 Strumenti informatici e informativi
          4.3.8.3 Strumenti per l’interfaccia di comunicazione
                  con gli operatori locali
          4.3.8.4 Modalità di generazione di report nei confronti
                  della clientela (specialmente la GDO)
4.4 Evoluzioni e opportunità di sviluppo in generale dell’intera filiera del prelievo,
    trasporto e trattamento del denaro
    4.4.1 Opportunità di carattere strategico legate all’evoluzione del mercato dei servizi
    4.4.2 Opportunità di carattere operativo legate al mercato dei servizi
    4.4.3 Opportunità di carattere operativo legate al mercato bancario
    4.4.4 Opportunità legate a un maggiore ricorso alle funzionalità di ricircolo sui sistemi   di front-end
5. Manutenzione e outsourcing
5.1 Servizi di manutenzione
    5.1.1 Introduzione
    5.1.2 Principi fondamentali della manutenzione
    5.1.3 Processi della manutenzione
          5.1.3.1 Processi strategici
          5.1.3.2 Processi operativi
          5.1.3.3 Processi di supporto 169
    5.1.4 Analisi delle esigenze nel settore bancario
    5.1.5 Definizioni
    5.1.6 Obiettivi e funzioni della manutenzione
    5.1.7 Elementi di innovazione, unicità del servizio
    5.1.8 Elementi di criticità
    5.1.9 Riferimenti normativi, certificazioni, abilitazioni
    5.1.10Indicazioni ed elementi qualificanti per la valutazione
          della capacità di erogare il servizio
5.2 Outsourcing globale delle tecnologie di sicurezza
    5.2.1 Introduzione
    5.2.2 Principi fondamentali dell’outsourcing della sicurezza
    5.2.3 Obiettivi dell’outsourcing della sicurezza
          5.2.3.1 Fattori critici di successo della strategia
    5.2.4 Modello di processo per il servizio di sicurezza
    5.2.5 Fasi del processo di outsourcing tecnologico e aree
          di sviluppo congiunto del modello
          5.2.5.1 Aree coinvolte
          5.2.5.2 Referenti tecnici
          5.2.5.3 Service management
          5.2.5.4 Service sharing
          5.2.5.5 Service building  
    5.2.6 Obiettivi e vantaggi dell’outsourcing globale per la sicurezza
    5.2.7 Elementi di innovazione e flessibilità
    5.2.8 Elementi di criticità
    5.2.9 Normative di riferimento
    5.2.10 Diffusione nel mercato
    5.2.11 Capacità di integrazione tra sottosistemi
    5.2.12 Un possibile modello evolutivo
6. Sistemi di allarme
6.1 Sistemi antifurto/antintrusione
    6.1.1 Introduzione – definizioni
    6.1.2 Categorie dei componenti e funzioni
    6.1.3 Elementi di innovazione
    6.1.4 Requisiti installativi
    6.1.5 Elementi di criticità
    6.1.6 Riferimenti normativi
6.2 Sistemi antincendio – evacuazione
    6.2.1 Introduzione – definizioni
    6.2.2 Categorie dei componenti e funzioni
    6.2.3 Elementi di innovazione
    6.2.4 Requisiti installativi
    6.2.5 Elementi di criticità 2
    6.2.6 Riferimenti normativi, certificazioni, abilitazioni
    6.2.7 Elementi qualificanti
6.3 Sistemi televisivi a circuito chiuso
    6.3.1 Introduzione
    6.3.2 Definizioni
    6.3.3 Elementi di innovazione
    6.3.4 Requisiti installativi
    6.3.5 Eventuali criticità
    6.3.6 Riferimenti normativi
    6.3.7 Elementi qualificanti di valutazione delle soluzioni
7. Integrazione locale e gestione da remoto
7.1 Introduzione
7.2 Integrazione locale
    7.2.1 Analisi delle esigenze
    7.2.2 Definizioni
    7.2.3 Obiettivi e funzioni
    7.2.4 Punti di forza
    7.2.5 Eventuali criticità
    7.2.6 Descrizioni tecniche
          a) Premessa
          b) Vincoli
          c) Piattaforme
          d) Funzionalità
          e) Struttura tecnica di un sistema di gestione integrata
             e1) Caratteristiche tecniche
             e2) Caratteristiche architetturali
    7.2.7 Riferimenti normativi
    7.2.8 Diffusione nel mondo bancario
    7.2.9 Elementi qualificanti per la valutazione delle soluzioni
7.3 Supervisione, centralizzazione allarmi
    7.3.1 Analisi delle esigenze
    7.3.2 Definizioni e funzioni
    7.3.3 Funzioni e obiettivi
    7.3.4 Eventuali criticità
    7.3.5 Descrizioni tecniche
          7.3.5.1 Configurazioni tipiche 
          7.3.5.2 Moduli dell’architettura 
          7.3.5.3 Il processo di gestione dell’evento 
    7.3.6 Riferimenti normativi
    7.3.7 Diffusione nel mondo bancario
7.4 Appendice – Requisiti architetturali e funzionali di un sistema di supervisione
    7.4.1 Requisiti generali
    7.4.2 Requisiti di un sistema in contesti di grandi dimensioni
    7.4.3 Specifiche di dettaglio
          a) Funzioni del SW applicativo
          a1) Sessione di lavoro
          a2) Operatività
              a.2.1) Interazione uomo-macchina
              a.2.2) Finestra generale
              a.2.3) Agenda
              a.2.4) Finestra operativa per periferica remota
              a.2.5) Finestra operativa del sito remoto
              a.2.6) Finestra di gestione e chiusura dell’evento
              a.2.7) Configurazione delle periferiche
              a.2.8) Gestione dei dati e degli archivi
              a.2.9) Gestione comandi generali
              a.2.10) Client - posto di lavoro del responsabile
          b) Sottosistema di comunicazioni
          c) Funzioni in teleassistenza
          d) Funzionalità di salvaguardia dei dati
Glossario