Antirapina - Edizione 2023


Guida alla sicurezza per gli operatori di sportello

di: Isabella Corradini, Marco Iaconis

Editore
Bancaria Editrice
Anno
2023
Pagine
152
ISBN
978-88-449-1293-2
Disponibilità
Disponibile
Prezzo copertina€ 20,00
Prezzo Promozione € 16,00
IVA assolta dall'editore
Presentazione

Le rapine ai danni delle dipendenze bancarie e le modalità con cui vengono compiute impongono l’adozione di adeguate strategie di prevenzione e contrasto. La rapina, infatti, è un evento criminoso che può comportare un rischio per la sicurezza e per la salute dei dipendenti e dei clienti. La prevenzione richiede l’attenzione di tutto il personale bancario, dal momento che la sicurezza va interpretata come un modo di lavorare e di agire.

Sulla base dei dati statistici delle rapine ai danni delle banche, il volume affronta il tema della sicurezza antirapina con un approccio multidisciplinare. Si parte dall’analisi psico-sociologica del fenomeno criminoso, per passare all’interazione rapinatore-vittima e alle conseguenze derivanti dall’esposizione all’evento criminoso, per poi individuare le principali misure di protezione attivate dalle banche per contrastare le rapine ai danni delle proprie dipendenze.

Centrale è la descrizione delle best practice di prevenzione e gestione degli eventi criminosi, basate sui comportamenti umani e su un costante sviluppo della cultura della sicurezza.

In tale contesto si colloca la descrizione del pacchetto di misure antirapina introdotto dall’ultima versione del Protocollo Anticrimine ABI-Prefetture, condiviso nel 2021 con il Ministero dell’Interno. Il Protocollo, che ormai rappresenta una policy di sicurezza estendendo l’attenzione anche al fenomeno delle aggressioni a scopo non predatorio (oggetto di uno specifico focus di approfondimento), è integralmente pubblicato in Appendice al volume.

Infine, vengono descritte le iniziative di OSSIF che consentono alle banche di monitorare il rischio di rapine e furti e migliorare la protezione delle persone e dei beni, scegliendo i sistemi di difesa più appropriati.

Estremamente utile per gli operatori del settore l’Appendice con l’elenco aggiornato dei referenti delle Forze dell’ordine di tutte le province italiane.

Prefazione
1. Il rischio rapina
La rapina come rischio nel Testo Unico della Salute e Sicurezza sul Lavoro 
Gli obblighi di valutazione
La rapina nel codice penale
2. Gli attori della rapina
Il rapinatore oggi
Il modus operandi
La vittima e le sue reazioni
3. Il protocollo antirapina: le soluzioni difensive
La filosofia della sicurezza
Il Protocollo anticrimine
Il controllo degli accessi 
La vigilanza 
Il videocollegamento/la videosorveglianza 
La videoregistrazione 
Il sistema biometrico 
Il sistema anticamuffamento
I sistemi di allarme
Protezione perimetrale attiva/passiva
I banconi blindati/area blindata ad alta sicurezza 
I sistemi per la gestione del contante.
La centralizzazione dei mezzi forti 
Le mazzette fumogene 
La tracciabilità delle banconote 
Le procedure comportamentali codificate per operare in sicurezza
La formazione anticrimine
Valutazione del rischio 
Altri rischi 
4. Le corrette procedure per la prevenzione
L’ingresso in banca
Le manomissioni
Persone e comportamenti sospetti 
Il contante 
Il plico valori 
L’apparecchiatura ATM 
I sistemi di ripresa 
La pubblicizzazione delle misure antirapina
5. Come comportarsi in caso di rapina
Cosa è importante tenere a mente.
Indicazioni comportamentali 
Comportamenti consapevoli: importanza della formazione antirapina  
6. Cosa fare dopo la rapina
7. La collaborazione con le Autorità di Sicurezza
8. Focus sulle aggressioni
Il concetto di aggressività 
Il rischio aggressione nei luoghi di lavoro
Prevenire le aggressioni sul lavoro
Il modello organizzativo e i processi per la prevenzione e la gestione delle aggressioni 
Interventi tailor made
Miglioramento continuo
La formazione 
Interventi di natura sanitaria 
9. OSSIF - Il Centro di Ricerca dell’ABI sulla sicurezza anticrimine
Gli obiettivi
Le attività
Il data-base e le statistiche
La collaborazione con le istituzioni.
La community 
Informazione e formazione
Comunicazione
Come aderire
Appendice
Dati statistici sulle rapine in banca
Protocollo d’intesa per la prevenzione della criminalità ai danni
delle banche e della clientela 
Referenti delle Forze dell’ordine
Bibliografia