Lettera Marketing ABI n. 3/1995


Rivista bimestrale dell'Associazione Bancaria Italiana

Editore
Bancaria Editrice
Anno
1995
Pagine
24
ISBN
1124-3848
Disponibilità
Esaurito
Prezzo Copertina € 6,00
IVA assolta dall'editore

Presentazione

 

1. UN CALL CENTER INTEGRATO
Fuga in avanti o nuovo approccio strategico alla clientela?
2. TELEMATICA VOCALE
Strategie organizzative e soluzioni operative
3. UN'ESPERIENZA NEI PRESTITI PERSONALI
Uno strumento essenziale di marketing diretto
4. BPM: NUMERO VERDE E NUOVE INIZIATIVE
Il telemarketing per un nuovo rapporto con la clientela
5. BANCHE E TELEFONO
Uno strumento per ottimizzare le relazioni con la clientela
6. ASPETTI TECNOLOGICI E DI MERCATO
"Il progetto ABI sulla ""Banca Virtuale"""
7. BANCA E AMBIENTE: L'ESPERIENZA DELL'UBS
"Una strategia di ""Sustainable Banking"""
8. VERSO LA PRIVATIZZAZIONE DELL'ENEL
"Comunicare le ""buone azioni"""
9. DAL CONTO AI PARCHI
"44 gatti fondano il ""Club dei Gattimatti"""
10. CAMPAGNA CARTASI CAMPUS
Smitizzare la carta per incontrare gli universitari