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Al via gli Impegni per la qualità di PattiChiari con la prima serie di strumenti di comunicazione volti a promuoverli presso la clientela.
Bancaria Editrice, in collaborazione con il Consorzio Patti Chiari, ha realizzato un Kit destinato a ciascuna filiale delle banche aderenti: lo Starter Kit per lo sportello, composto da una serie di strumenti necessari per comunicare alla clientela obiettivi e vantaggi derivanti dagli Impegni per la qualità. 
Il Kit contiene:
-100 copie della Guida alla semplicità, in banca, realizzata con il coinvolgimento sia delle banche che delle Associazioni dei consumatori, che presenta alla clientela in modo chiaro e sintetico i principali Impegni per la qualità, descrivendo brevemente le iniziative più rilevanti previste sia allo sportello che sul sito www.pattichiari.it;
-due copie del Manifesto dal titolo “Strumenti semplici per scelte più facili, in banca” da esporre nei locali della banca, con lo scopo di segnalare l’avvio degli Impegni e di invitare la clientela alla lettura della Guida informativa;
-due copie della Vetrofania, per dare visibilità, in prossimità dell’ingresso dei locali della banca, dell’adesione della banca a PattiChiari;
-un Espositore da banco, da utilizzare per contenere la Guida per la clientela.
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