La nuova Guida dell’ABI Conti e rapporti dormienti: Istruzioni per l’uso è un agile strumento informativo che illustra alla clientela tutte le novità introdotte dalla nuova normativa sui rapporti dormienti, rispondendo alle domande e ai dubbi più frequenti e spiegando nel dettaglio come comportarsi caso per caso.

In particolare, la Guida:

• introduce alla nuova normativa, chiarendone gli obiettivi, l’ambito di applicazione e presentandone i tempi di attuazione
• spiega dettagliatamente cosa deve fare la banca nel caso di un rapporto che risulti dormiente e cosa deve fare il cliente per “svegliarlo”, chiarendo anche quali comportamenti consentono la continuazione del rapporto e quali invece non hanno effetto
• risponde ai dubbi più frequenti della clientela in merito ad alcuni casi particolari (cambio di residenza, decesso del titolare del rapporto, possesso di libretti al portatore, di depositi a lunga scadenza, etc.)
• fornisce infine alcuni semplici consigli pratici per gestire i rapporti bancari in modo da evitare la condizione di dormienza o di risolverla agevolmente nel caso si verificasse.