Federico Rajola

Università Cattolica del Sacro Cuore
Professore Associato di Organizzazione aziendale presso la Facoltà di Economia
Via di San Vittore, 18 20123 Milano
tel. 02/72342590
federico.rajola@unicatt.it
Professore Associato di Organizzazione aziendale presso la Facoltà di Economia
Via di San Vittore, 18 20123 Milano
tel. 02/72342590
federico.rajola@unicatt.it
Aree di interesse scientifico:
Banking Organization; Innovation Management; Process Ambidexterity; Executive Information Systems.- Ha pubblicato con noi
- Curriculum Vitae
- Principali pubblicazioni
Ultima pubblicazione
IT governance e business performance
Strategie e processi per il vantaggio competitivoAnno 2011
Lista pubblicazioni
Carte 2008 - Atti del convegno ABI del 27 e 28 novembre 2008
Innovazione nelle forme e nei ...
Bancaforte n. 1/2006
Dossier: LA SEPA E I SUOI IMPA...
Carte 2005. Atti del convegno ABI del 7 e 8 novembre 2005
Innovazione nei canali e nei s...
Bancaforte n. 5/2005
FRONT OFFICE: Sportello delle ...
MK n. 4/2004
1. CRM E CUSTOMER KNOWLEDGE MA...
Le applicazioni dell'intelligenza artificiale negli intermediari finanziari
4. L'ORGANIZZAZIONE DEI PROGET...
- Direttore del CeTIF - Centro di ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari
- Direttore ILAB - Centro per l'Innovazione e lo sviluppo delle attivita' didattiche e tecnologiche d'ateneo
- Direttore ILAB - Centro per l'Innovazione e lo sviluppo delle attivita' didattiche e tecnologiche d'ateneo
Laureato in Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.
Dottorato di Ricerca in Organizzazione dei Sistemi Informativi Aziendali - presso la LUISS Guido Carli di Roma.
Attività universitaria
Professore Associato di Organizzazione aziendale presso la Facoltà di Economia dell'Universtà Cattolica del Sacro Cuore di Milano, dal 2004.
Professore di Sistemi e Processi decisionali dal 2002.
Professore di Organizzazione dei sistemi informativi dal 2002.
Ricercatore Universitario di Organizzazione aziendale docenza dal 2001.
- Anolli A, Rajola F (ed.), Il rischio di reputazione e di non conformità. Strumenti e metodi per la governance e la gestione operativa, Bancaria Editrice, 2010.
- A. Angehrn, K. Maxwell, M. Luccini, F. Rajola, “Designing Effective Collaboration, Learning and Innovation Systems for Education Professionals”, International Journal of Knowledge and Learning (IJKL), InderScience, 2009
- Rajola F., Scurati C., Torriero A., Il 'nostro' e-learning: innovazioni didattiche e formative, Vita&Pensiero, 2009.
- Frigerio C., Rajola F., 2007, “Innovazione e Cambiamento Organizzativo nella distribuzione di servizi delle banche italiane” (a cura di Cafferata R.), in Finanza e Industria in Italia, Il Mulino. (BEST PAPER AWARD Accademia Italiana di Economia Aziendale—AIDEA), 2007.
- Rajola F. (e altri), ICT e sistemi informativi aziendali, McGraw-Hill, 2007.
- Rajola F, Manuale dell’Innovazione: strategia, organizzazione e tecnologia, Il Sole 24 Ore, 2006.
- Rajola F., (e altri), ICT e società dell’informazione, McGraw-Hill, 2006.
- Frigerio C., Rajola F., Santuccio A., Knowledge network settings: the banking industry case, Proceedings of the 4th. International Conference on Politics, IS, Technologies and Applications, 20-23 luglio 2006, Orlando, Florida, USA.
- Frigerio C., Rajola F., Santuccio A., “Promoting learning practices: moving towards innovation”, in The past and the future of IS, Springer, 2006.
- Rajola F., Frigerio C., Bissola R., “Social influence e percezione del rischio: comportamenti competitivi e cooperativi” (a cura di Mercurio R), in Organizzazione, regolazione e competitività, McGraw-Hill 2006.
- Rajola F., Frigerio C., Santuccio A., “Information Technology e vantaggi competitivi: il ruolo strategico della governance dei sistemi informativi”, Credito Popolare, n. 2, 2005.
- Rajola F., Frigerio C., Gemmo V.“L'adozione di sistemi per la gestione della conoscenza. un'analisi empirica nel settore bancario italiano”, (a cura di Bodega D.), in Organizzare a misura d’uomo, McGraw-Hill, 2005.
- Rajola F., Baraldi S., Bello M., “Lo sviluppo dell’architettura informativa”, in., Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie (a cura di Baraldi S), McGraw-Hill, 2005.
- Rajola F., Gemmo V., “Crm e customer knowledge management”, in MK - Rivista ABI di marketing e comunicazione in banca, n. 4, 2004.
- Rajola F., e altri, Tecnologie dell'informazione e della comunicazione, McGraw-Hill, 2004.
- Rajola F., Customer Relationship Management: Organizational and Technological Perspectives, Springer-Verlag 2003.
- Rajola F., (2a edizione aggiornata e ampliata), Sistemi di CRM e business intelligence nel settore finanziario. Aspetti organizzativi e tecnologici, Franco Angeli, 2001.
- Rajola F - De Marco M. - Decastri M.., 2001, “Processi decisionali e flessibilità: il customer relationship management in banca”, in (a cura di Costa G.) Flessibilità e performance: l’organizzazione aziendale tra old e new economy, Isedi.
- Rajola F., “Il Customer Relationship Management: aspetti organizzativi e tecnologici”, in Sviluppo e Organizzazione, marzo/aprile 2001.
- Rajola F. - Rigamonti P., 2001, “L’organizzazione delle iniziative di customer relationship management nel settore bancario”, in Carignani A. – (a cura di Sorrentino M.), On-line banking, McGraw-Hill.
- Rajola F. – De Marco M. – Ravagnani R., “Integration and Flexibility: Expected and Undesired Effects in Information Technology Projects”, (edited by Buhl H. U.) in Information Age Economy - Innovations, Methods and Applications for Information Systems in Finance, Physica-Verlag-Springer.
- Rajola F., L’organizzazione dei sistemi di business intelligence nel settore finanziario, Franco Angeli, 2000.
- Rajola F., M&A nel settore bancario: gli adeguamenti organizzativi, gestionali e informatici, (a cura di Fontana F. – De Marco M.), Franco Angeli, 2000.
- Rajola F., “L’organizzazione dei progetti di data warehouse e data mining in ambito finanziario” in Maspero D. – Rossignoli C. (a cura di), Le applicazioni dell’Intelligenza artificiale negli intermediari finanziari, Bancaria Editrice, 2000.
- Rajola F., L'organizzazione della funzione sistemi informativi in banca, Franco Angeli, 1999.






